Nos engagements qualité et certifications GPAL

Notre entreprise GPAL est située à Caen, près de Bayeux, dans le Calvados (14). Nous vous proposons des prestations de menuiseries intérieures et extérieures de qualité.
Voici nos engagements :

suivis commercial

Notre engagement commercial

Dès le premier contact avec notre équipe commerciale, vous bénéficiez d’une qualité de service. Sur simple demande, nous réalisons un devis clair et détaillé que nous vous expédions dans les plus courts délais. Notre technicien se déplace directement chez vous afin de prendre les mesures et de livrer toutes les explications souhaitées sur les équipements à poser.

pose parfaite

Une technique de pose parfaite

Nous nous engageons à respecter le délai de livraison, la date de pose et la durée des travaux prévue en amont. Nos techniciens poseurs sont entièrement à votre service. Ils bénéficient d’une formation permanente notamment pour l’homologation électrique et le respect des normes. À la fin du chantier, ils s’engagent à laisser le lieu des travaux parfaitement propre.

service après vente

Un service après-vente efficace

Si vous rencontrez un problème ou si vous avez une interrogation quant à votre projet, vous pouvez contacter notre entreprise directement au 02 31 52 49 58. Un rendez-vous pour une intervention rapide est fixé lors de cet entretien téléphonique.

Une charte de qualité de service

  • Établir un diagnostic et vous conseiller
  • Se déplacer pour prendre des mesures
  • Établir un devis gratuit
  • Proposer des solutions de financement
  • Confirmer une date de pose
  • Protéger votre intérieur
  • Laisser le lieu des travaux en parfait état de propreté
  • Reprendre vos anciennes menuiseries, si vous le souhaitez, et les transporter au centre de tri des déchets
  • Établir un bilan de fin de chantier
  • Remettre un certificat de garantie
  • Proposer un service après-vente
  • Avoir une démarche écoresponsable.

Nos certifications

qualibat

Reconnue pour la qualité de ses prestations et sa technicité, notre entreprise est en règle sur le point administratif et juridique.

RGE

Reconnu Garant de l’Environnement, GPAL assure vos travaux de rénovation afin de réduire votre consommation énergétique. Cette certification vous permet de bénéficier du crédit d’impôts.

CE

Tous nos produits répondent aux exigences européennes, contrôlés sur le plan technique et de sécurité par l’union européenne.

NF

Contrôlés par un organisme indépendant, nos produits sont certifiées NF et garantissent une qualité de construction et une performance d’utilisation sur le long terme.

RT 2012

La certification 2012 garantit les performances thermiques, la résistance des fenêtres ainsi que la régularité de fabrication.

Qualimarine

Il s’agit d’une démarche qualité pour les profilés en aluminium thermolaqué, utilisés pour les applications architecturales.

qualicoat

Il assure une qualité supérieure pour les menuiseries en alu thermolaqué, dont l’usage se destine principalement en milieu extérieur.

veritas

Il certifie que les prestations de services de l’entreprise susmentionnée ont été évaluées et jugées conformes aux caractéristiques énoncées dans le référentiel de certification de services.

CSTB

Pour les fenêtres et blocs-baies en aluminium et PVC : associée aux marques NF, cette certification atteste des performances thermiques et acoustiques des menuiseries et blocs-baies.

cekal

La certification Cekal garantit pendant dix ans les performances thermiques, acoustiques et de sécurité d’un vitrage isolant.

Accoterm

Label de certification thermique et phonique des fenêtres, Acotherm s’applique aussi bien à la menuiserie qu’au vitrage.